ENVIOZAPP

PREGUNTAS FRECUENTES PARA USUARIOS

Cómo se instala la aplicación EnvioZapp?

Desde tu Smartphone con sistema operativo IOS o Android inicia el Play Store o App store y busca EnvioZapp o puedes darle clic a cualquiera de los siguientes links. Descargas la aplicación y ya la podes comenzar a utilizar!

Cómo se pide un servicio de envío?

Una vez que hayas bajado la aplicación EnvioZapp y creado tu cuenta personal, podras pedir un servicio de envío en fáciles pasos: Permite que nuestra aplicación EnvioZapp encuentre tu ubicación a través del GPS o indica donde quieres que recojan tu envío. 2. Selecciona el tipo de servicio que deseas, pudiendo escoger MENSAJERIA o TRÁMITES POR HORAS. 3. Selecciona “Solicitar servicio aquí” y te enviaremos al ZAPPER disponible más cercano a tu ubicación.

Que servicios ofrecemos?

Por el momento Te ofrecemos 2 opciones para solicitar un ZAPPER.

1. MENSAJERIA

Un servicio pensado para empresas e individuos que requieran el envío de mercadería y/o cualquier tipo de documentos (que no excedan los 50 Kilos y su volumen sea adecuado para la parte trasera de una moto). Para el modo MENSAJERIA debes seleccionar un destino e indicar si el servicio es de ida o de ida y vuelta. La aplicación cotizara el costo de este trámite. Puedes pagar el servicio en efectivo o con la tarjeta de crédito registrada en la aplicación. En el caso de decidir pagar en efectivo, el mismo deberá efectuarse al inicio del viaje, en el caso de ser un trámite de Ida, o al finalizar el mismo, en el caso de ser un trámite de ida y vuelta.


2. TRAMITE POR HORAS

Podrás contratar el servicio de un ZAPPER por el tiempo que requieras. Con esta opción puedes tener a tu servicio a un ZAPPER el tiempo que requieras para la realización de todos los trámites y/o envíos que necesites. En la aplicación marcarás las horas estimadas. Al terminar todos los trámites solicitados, la aplicación brindará el costo a pagar por el tiempo transcurrido. Se cobrará por minutos con un monto minimo por viaje.

Como se efectúa el pago?

El pago se podrá realizar en efectivo y/o con la tarjeta de crédito ingresada al registrarse en la aplicación.

Cómo se calculan la calificaciones?

Al terminar cada servicio, los usuarios pueden calificar su experiencia de una a cinco estrellas. 
La calificación general estarà basada en el promedio de calificaciones otorgadas en los últimos 200 servicios brindados.

Cómo controlamos la calidad del servicio de EnvioZapp?

En EnvioZapp monitoreamos regularmente las calificaciones recibidas por parte de los usuarios de los distintos servicios brindados por los ZAPPER, así como los comentarios realizados por ellos mismos sobre los usuarios de la aplicación. Solicitamos permanentemente feedback de nuestros usuarios para poder brindar cada día un servicio más confiable y eficiente. Tenemos una política de tolerancia cero, por lo que ante cualquier irregularidad vinculada al servicio brindado por los ZAPPER y/o por los Usuarios, dejarán de pertenecer a la comunidad de Enviozapp. Si tienes alguna pregunta o comentario de tu experiencia, envíala por favor a info@enviozapp.com

PREGUNTAS FRECUENTES PARA ZAPPER

¿Qué es EnvioZapp?

EnvioZapp es una aplicación para smartphones que conecta rápidamente a los conductores de motos con usuarios que necesitan realizar servicios de mensajería y cadetería.

¿Puedo conducir mi propia moto?

Absolutamente. En todas las ciudades donde EnvioZapp está disponible, los conductores tienen la opción de usar su propia moto personal para brindar el servicio de mensajería y cadetería para generar ingresos.

¿Puedo conducir cuando yo quiera?

EnvioZapp te brinda la posibilidad de administrar tus propios horarios. Cuando estés disponible para realizar algún viaje, simplemente comienza a conducir y acepta pedidos. Cuando tengas otras cosas que hacer, podràs cerrar la sesión hasta que estés disponible para conducir tu moto nuevamente

LEGAL – CONDICIONES DE USUARIO

Estas condiciones ("Condiciones del Usuario") serán aplicables a su visita y a su uso del sitio web en www.EnvioZapp.com (el "Sitio web"), el Servicio y la Aplicación (tal y como se define infra), así como a toda la información, recomendaciones o servicios prestados en o a través del Sitio web, el Servicio y la Aplicación.
 LE ROGAMOS LEA LAS PRESENTES CONDICIONES DEL USUARIO ATENTAMENTE ANTES DE DESCARGAR LA APLICACIÓN O USAR NUESTRO SERVICIO. 

ENVIOZAPP 
Su parte contratante es EnvioZapp.inc, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Buenos Aires,Argentina. ¿QUÉ SERVICIOS PRESTA ENVIOZAPP?
 EnvioZapp ofrece información y un medio de obtener servicios de transporte ofrecidos por terceros que son proveedores de transporte, conductores u operadores de vehículos (el "Proveedor del Transporte"), que se pueden solicitar mediante el uso de una aplicación proporcionada por EnvioZapp que podrá descargar e instalar en su dispositivo móvil individual (Smartphone) (la "Aplicación"). Todos los servicios prestados por EnvioZapp a través del uso de la Aplicación se denominarán, en lo sucesivo, el "Servicio".

 ¿CÓMO SE SUSCRIBE UN CONTRATO ENTRE ENVIOZAPP Y USTED?
 Al utilizar la Aplicación o el Servicio suscribirá un contrato con EnvioZapp (el "Contrato"). Para poder utilizar la Aplicación o el Servicio, en primer lugar deberá registrarse en EnvioZapp. Al registrarse estará obligado a facilitar a EnvioZapp su información personal, su número de teléfono móvil y los datos de la tarjeta de crédito. Tras completar adecuadamente el registro con EnvioZapp, EnvioZapp le facilitará una cuenta personal a la que podrá acceder con la contraseña que elija.
 Deberá tener 18 años o más para usar el Servicio o la Aplicación. Si reside en una jurisdicción que restringe el uso del Servicio o la Aplicación por motivos de edad o restringe la capacidad de suscribir contratos como el presente pro motivos de edad, deberá respetar estos límites de edad y abstenerse de utilizar el Servicio y la Aplicación.
 Declara que si es usted una persona física es mayor de edad para formalizar un contrato vinculante o que si usted se registra en nombre de una persona jurídica está autorizado para formalizar y vincular a la misma a estas Condiciones del Usuario y registrarse para el Servicio y la Aplicación.

 ¿CÓMO USAR EL SERVICIO Y LA APLICACIÓN
? La Aplicación le permitirá enviar una solicitud de servicio de transporte a un Proveedor del Transporte. El receptor de GPS — que deberá estar instalado en el dispositivo móvil (Smartphone) en el que haya descargado la Aplicación — detectará su ubicación y enviará la información de la misma al Proveedor del Transporte pertinente. El Proveedor del Transporte será el único que podrá decidir aceptar o rechazar cada solicitud de servicio de transporte. Solamente el Proveedor del Transporte podrá elegir utilizar la Aplicación para recibir los viajes generados a través de la misma. Si el Proveedor del Transporte acepta una solicitud, la Aplicación se lo notificará y le ofrecerá información relativa al Proveedor del Transporte, incluyendo su nombre, número de patente y tarifa de servicio al cliente — y la posibilidad de ponerse en contacto con el Proveedor del Transporte por teléfono. La Aplicación también permite ver el progreso del Proveedor del Transporte hacia punto de recogida en tiempo real.
 EnvioZapp hará cuanto sea posible razonablemente para ponerle en contacto con un Proveedor del Transporte para obtener servicios de transporte, con sujeción a la disponibilidad de los Proveedores de Transporte en su ubicación o sus cercanías en el momento de su solicitud de servicios de transporte o envìos. Al objeto de evitar cualquier duda: EnvioZapp por sí mismo no presta servicios de transporte y/o logìstica y EnvioZapp no es un transportista. El Proveedor del Transporte es quien decide ofrecer servicios de transporte, que se pueden solicitar mediante el uso de la Aplicación o el Servicio. EnvioZapp solo actúa como intermediario entre usted y el Proveedor del Transporte. Por lo tanto, la prestación de los servicios de transporte del Proveedor del Transporte estará sujeta al acuerdo suscrito entre usted y el Proveedor del Transporte. EnvioZapp no será nunca una parte de este acuerdo.

SU USO DE LA APLICACIÓN O EL SERVICIO
Usted deberá garantizar que la información proporcionada a EnvioZapp es precisa y completa. EnvioZapp tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la información facilitada y a denegar el Servicio o el uso de la Aplicación sin explicar sus motivos.
 Solo podrá acceder al Servicio utilizando medios autorizados. Es su responsabilidad asegurarse de que descarga la Aplicación correcta para su dispositivo. EnvioZapp no será responsable si no tiene un dispositivo móvil compatible o si descarga la versión errónea de la Aplicación para su dispositivo móvil. EnvioZapp se reserva el derecho a finalizar el Servicio y el uso de la Aplicación en caso de que utilice el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.
 Al utilizar la Aplicación o el Servicio, acuerda, asimismo, que:
 1. Solo utilizará el Servicio o descargará la Aplicación exclusivamente para su uso personal y no la revenderá a un tercero;
 2. No autorizará a otros a usar su cuenta;
 3. No cederá ni transferirá de otro modo su cuenta a ninguna otra persona o entidad legal;
 4. No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización adecuada;
 5. No utilizará el Servicio o la Aplicación con fines ilícitos, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos; 
6. No utilizará el Servicio o la Aplicación para causar molestias, trastornos o inconvenientes;
 7. No perjudicará el funcionamiento adecuado de la red; 8. No tratará de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo;
 9. No copiará ni distribuirá la Aplicación ni ningún contenido de EnvioZapp sin el permiso escrito de EnvioZapp;
 10. Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y la Aplicación;
 11. Nos facilitará toda las pruebas de identidad que le solicitemos razonablemente;
 12. Solo utilizará un punto de acceso o cuenta de datos que esté autorizado a usar;
 13. Es consciente de que al solicitar servicios de transporte por SMS (de estar disponible en su jurisdicción), se aplicarán cargos de mensajería estándar;
 14. No utilizará el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado;
 15. Cumplirá con toda la legislación aplicable de su país de residencia y del país, estado o ciudad en el que se encuentre al usar la Aplicación o el Servicio.
 EnvioZapp se reserva el derecho a terminar inmediatamente el Servicio y el uso de la Aplicación en caso de que incumpla alguna de las normas anteriores.

 PAGO
 El uso de la Aplicación y el Servicio será gratuito. EnvioZapp se reserva el derecho a introducir una tasa por el uso de la Aplicación o el Servicio. En caso de que EnvioZapp decidiera introducir esta tasa, EnvioZapp le informará en consecuencia y le permitirá continuar o terminar el Contrato. Podrá encontrar información sobre las tarifas aplicables para los servicios de transporte por parte del Proveedor del Transporte en el Sitio Web y a través de la Aplicación. EnvioZapp podrá modificar o actualizar las mismas ocasionalmente. Será su responsabilidad mantenerse informado sobre las tarifas actuales para los servicios de transporte.
EnvioZapp le cobrará por los servicios de transporte prestados por el Proveedor del Transporte en nombre del mismo. Usted acuerda pagar todos los servicios de transporte que adquiera del Proveedor del Transporte, los servicios de transporte (incluyendo cualquier impuesto o tasas posteriores, según sea de aplicación) que correspondan o estén asociados a su cuenta. Usted será responsable del pago puntual de todas las tasas. Los pagos realizados no son reembolsables.
 EnvioZapp utiliza el procesador de pago de un tercero (el "Procesador de Pago") para vincular su cuenta a la Aplicación y al Servicio. El procesamiento de pagos se hará en efectivo, según sea de aplicación, con respecto al uso que haga de la Aplicación y el Servicio estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago, además a estas Condiciones del Usuario. EnvioZapp no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con su uso de los Servicios, EnvioZapp obtendrá determinados datos de la transacción, que EnvioZapp utilizará únicamente con arreglo a su Privacidad y a su Aviso de Cookies.

 INDEMNIZACIÓN
 Al aceptar estas Condiciones del Usuario y utilizar la Aplicación o el Servicio, acuerda que defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a EnvioZapp, sus filiares, licenciatarios y todos sus directivos, directores, otros usuarios, trabajadores, abogados y agentes ante cualesquiera reclamaciones, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:
 a. su violación o incumplimiento de cualquier condición de estas Condiciones del Usuario o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente; 
b. su violación de cualquier derecho de cualquier tercero, incluyendo los Proveedores de Transporte organizados a través de la Aplicación, o
 c. su uso o uso incorrecto de la Aplicación o el Servicio.

 RESPONSABILIDAD
 La información, recomendaciones u otros servicios prestados en o a través del Sitio Web, el Servicio y la Aplicación son solo información general y no constituyen un aviso. EnvioZapp se ocupará de mantener el Sitio Web y la Aplicación y sus contenidos de forma razonablemente correcta y actualizada, pero no podrá garantizar que (los contenidos de) el Sitio Web y la Aplicación carezcan de errores, defectos, malware y virus y que el Sitio Web o la Aplicación sean correctos, estén actualizados y sean precisos.
EnvioZapp no será responsable por ningún daño derivado del uso de (o incapacidad de usar) el Sitio Web o la Aplicación (excepto la exclusión de fallecimiento o daño personal), incluyendo los daños causados por malware, virus o cualquier Información incorrecta o incompleta de la Información o el Sitio Web o Aplicación, salvo que este daño se derive de cualquier conducta dolosa o negligencia grave por parte de EnvioZapp.
 Asimismo, EnvioZapp no será responsable por los daños derivados del uso de (o incapacidad de usar) los medios de comunicación electrónicos con el Sitio Web o la Solicitud, incluyendo — sin limitación — daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus. Sin perjuicio de cuanto antecede, y en la medida en que esté permitido con arreglo a la legislación aplicable preceptiva, la responsabilidad total de EnvioZapp no superará, en ningún caso, la cantidad de 10 USD o, cuando sea de aplicación, el equivalente de este importe en la divisa usada por usted para el pago de los servicios de transporte al Proveedor del Transporte.
La calidad de los servicios de transporte solicitados a través del uso de la Aplicación o el Servicio será plenamente responsabilidad del Proveedor del Transporte, quien en última instancia será quien preste los servicios de transporte. Bajo ninguna circunstancia EnvioZapp aceptará ninguna responsabilidad en relación con o derivada de los servicios de transporte prestados por el Proveedor del Transporte ni por ningún acto, acción, comportamiento, conducta o negligencia por parte del Proveedor del Transporte. Todas las reclamaciones sobre los servicios de transporte prestados por el Proveedor del Transporte se deberán remitir, por lo tanto, al Proveedor del Transporte.

 OTORGAMIENTO DE LICENCIAS, RESTRICCIONES Y POLÍTICA DE COPYRIGHT
 Para los fines de las presentes Condiciones del Usuario, serán de aplicación las siguientes definiciones: "Contenido" significará todo el contenido que aparezca o figure, incluyendo, sin limitación, logotipos, iconos, marcas, texto, texto gráfico, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones, música, software (excluyendo la Aplicación), opiniones, anotaciones, comentarios, material gráfico, vínculos, preguntas, sugerencias, información y otros materiales.
"Contenido de EnvioZapp" significará Contenido propiedad de o usado por EnvioZapp, sus filiales o licenciatarios y que está disponible a través del Sitio Web, el Servicio o la Aplicación, incluyendo cualquier Contenido otorgado bajo licencia por un tercero, pero excluyendo el Contenido. 
"Usuario" significará cualquier persona que acceda a o use el Servicio o la Aplicación. 
"Contenido del Usuario" significará Contenido que un Usuario envíe, suba, publique, presente o transmita para que esté disponible en el Sitio Web o a través del Servicio o la Aplicación. 
"Contenido Colectivo" significará, colectivamente, el Contenido de EnvioZapp y el Contenido del Usuario.
Con arreglo al cumplimiento de las presentes Condiciones del Usuario, EnvioZapp le otorgará una licencia limitada, no exclusiva y no transferible:
 i. para ver, descargar e imprimir cualquier Contenido de EnvioZapp únicamente con fines personales y no comerciales; y ii. para ver cualquier Contenido de Usuario al que se le permita el acceso únicamente con fines personales y no comerciales.
 No tendrá derecho a otorgar sublicencias de los derechos de licencia otorgados en la presente sección.
No podrá usar, copiar, adaptar, modificar, crear obras derivadas de, distribuir, otorgar bajo licencia, vender, transferir, mostrar públicamente, representar públicamente, reproducir, transmitir, retransmitir, emitir ni explotar de otro modo el Sitio Web, el Servicio, la Aplicación o el Contenido Colectivo, salvo en la medida permitida expresamente en estas Condiciones del Usuario. No podrá volver a utilizar ningún Contenido Colectivo sin obtener en primer lugar el consentimiento por escrito de EnvioZapp. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho por implicación o de otro modo en virtud de cualquier derecho de propiedad intelectual ostentado o controlado por EnvioZapp o sus licenciatarios, excepto las licencias y derechos que se otorgan expresamente en las presentes Condiciones del Usuario.

 LICENCIA OTORGADA POR EL USUARIO
Podremos, a nuestra discreción, permitir a los Usuarios enviar, subir, publicar, presentar o transmitir Contenido del Usuario en el Sitio Web o a través del Servicio o la Aplicación. El Contenido del Usuario será considerado no confidencial y sin derechos de propiedad. Por consiguiente, EnvioZapp tendrá el derecho no exclusivo y libre de cánones para usar, copiar, distribuir y revelar a terceros todo el Contenido del Usuario para cualquier fin, por cualquier medio y en todo el mundo (el "Otorgamiento de Licencia").
Reconoce que EnvioZapp solo actúa como un conducto pasivo para la distribución del Contenido del Usuario y no será responsable ante usted ni ningún tercero por el contenido o la exactitud del Contenido del Usuario. EnvioZapp no supervisará de manera continuada el Contenido del Usuario publicado por usted o que se modere entre Usuarios, y EnvioZapp tampoco estará obligado a ello. Sin limitación de cuanto antecede, reconoce y acuerda que cualquier anotación, opinión, comentario, sugerencia y otra información expresada o incluida en el Contenido del Usuario no representará necesariamente los de EnvioZapp.
 Cualquier uso del Contenido del Usuario será totalmente por su cuenta y riesgo. Declara y garantiza que cualquier Contenido del Usuario publicado o trasmitido por usted es original y no copia el trabajo de ningún tercero ni infringe de otro modo los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos personales de ningún tercero, ni contiene ninguna declaración difamatoria o desdeñosa. Asimismo, declara y garantiza que tiene la capacidad de otorgar la licencia tal y como se establece en el presente párrafo.
 Conviene indemnizar y mantener indemne a EnvioZapp, sus filiales y licenciatarios ante todos los costes, gastos, daños, pérdidas y responsabilidades en las que incurra o que sufra EnvioZapp o sus empresas filiales en relación con cualquier Contenido del Usuario publicado o trasmitido por usted o cualquier uso suyo del Sitio Web, el Servicio o la Aplicación.
 EnvioZapp se reserva el derecho, a su discreción, de bloquear o eliminar (en su totalidad en parte) cualquier Contenido del Usuario que usted publique o transmita y que EnvioZapp crea que no es conforme con las presentes Condiciones del Usuario (incluyendo materiales que infrinjan o que puedan infringir derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos personales de terceros), o que sean inaceptables para EnvioZapp por otro motivo.
Conviene notificar por escrito sin demora a EnvioZapp cualquier Contenido del Usuario que incumpla estas Condiciones del Usuario. Acuerda facilitar a EnvioZapp información suficiente para permitir a EnvioZapp investigar si este Contenido del Usuario incumple las presentes Condiciones del Usuario. EnvioZapp acuerda hacer cuanto sea preciso de buena fe para investigar esta reclamación y tomará todas las medidas que EnvioZapp decida a su discreción. Sin embargo, EnvioZapp no garantiza ni declara que bloqueará o eliminará (en su totalidad o en parte) este Contenido del Usuario.

 LICENCIA DE LA APLICACIÓN
 Con sujeción a su cumplimiento con las presentes Condiciones del Usuario, EnvioZapp le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de la Aplicación en un único dispositivo móvil que usted posea o controle y para ejecutar esta copia de la Aplicación solamente para su uso personal.

 SE ABSTENDRÁ DE
 i. otorgar bajo licencia, otorgar sublicencias, vender, revender, transferir, ceder o explotar comercialmente de otro modo o de poner a disposición de cualquier tercero el Servicio o la Aplicación en modo alguno;
 ii. modificar o realizar obras derivadas basadas en el Servicio o la Aplicación;
 iii. crear "vínculos" en Internet al Servicio o de "gestionar marcos" o reproducir en sitios web "espejo" cualquier Aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet;
 iv. realizar ingeniería inversa o acceder a la Aplicación para
 a. diseñar o construir un producto o servicio de la competencia,
 b. diseñar o construir un producto usando ideas, rasgos, funciones o gráficos similares a los del Servicio o la Aplicación, o 
c. copiar cualquier idea, rasgo, función o gráfico del Servicio o la Aplicación, o
 v. lanzar un programa o comando automático, incluyendo, sin limitación, arañas web, robots web, ants de web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes por segundo al servidor o dificulte o entorpezca el funcionamiento o el rendimiento del Servicio o la Aplicación.
 SE ABSTENDRÁ DE:
 i. enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados que violen la legislación aplicable;
 ii. enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o que sea ilegal o gravoso de otro modo, incluyendo material perjudicial para niños o que viole los derechos de privacidad de terceros; iii. enviar o almacenar material que contenga software de virus, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, comandos, agentes o programas informáticos;
 iv. interferir con o interrumpir en la integridad o el rendimiento del Sitio Web, la Aplicación o el Servicio o los datos contenidos en los mismos; o
 v. intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, la Aplicación o el Servicio o sus sistemas y redes relacionados. EnvioZapp tendrá el derecho a investigar y a encausar violaciones de todo cuanto figura supra en la máxima medida permitida por la ley. EnvioZapp podrá implicarse y cooperar con las fuerzas del orden a la hora de encausar a usuarios que violen estas Condiciones del Usuario. Reconoce que EnvioZapp no tendrá obligación de supervisar su acceso o uso al Sitio Web, Servicio, Aplicación o Contenido Colectivo ni de revisar o editar ningún Contenido Colectivo, si bien tendrá derecho a ello con el fin de asegurar buen funcionamiento del Sitio Web, la Aplicación y el Servicio, para garantizar su cumplimiento con las presentes Condiciones del Usuario, o para cumplir con la legislación aplicable o la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo. EnvioZapp se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido Colectivo que EnvioZapp, a su discreción, considere que incumple las presentes Condiciones del Usuario o que es perjudicial de otro modo para el Sitio Web, el Servicio o la Aplicación.

 POLÍTICA DE COPYRIGHT
 EnvioZapp respeta la ley de copyright y espera el mismo cumplimiento por parte de sus usuarios. De acuerdo con su política, EnvioZapp podrá poner fin, en las circunstancias apropiadas, a Usuarios u otros titulares de la cuenta que infrinjan (repetidamente), o se crea que infringen (repetidamente) los derechos de los titulares del copyright.

TITULARIDAD DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Solo EnvioZapp (y sus licenciatarios cuando sea aplicable) ostentará la plena titularidad y dominio, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, en y sobre el Sitio Web, la Aplicación y el Servicio, así como cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentario, recomendación u otra información que proporcione usted o un tercero en relación con el Sitio Web, la Aplicación o el Servicio.
Las presentes Condiciones del Usuario no constituyen una venta y no le trasferirán ningún derecho de titularidad en o sobre el Sitio Web, la Aplicación o el Servicio, ni sobre ningún derecho de propiedad intelectual ostentado por EnvioZapp. El nombre, el logotipo y los nombres de productos de EnvioZapp asociados con la Aplicación y el Servicio son marcas registradas de EnvioZapp, sus empresas filiales o terceros, y no se otorga ningún derecho ni licencia para su uso. 

APLICACIÓN DESCARGADA DE LA APP STORE
 Con respecto a cualquier Aplicación a la que se acceda o se descargue mediante la Apple App Store de Apple ("Aplicación descargada de la App Store"), usará la Aplicación descargada de la App Store únicamente:
 i. en un producto de la marca Apple con iOS (el software del sistema operativo propiedad de Apple); y
 ii. de acuerdo con lo permitido por las "Normas de Uso" que se establecen en las Condiciones de Servicio de la App Store de Apple. EnvioZapp se reserva todos los derechos en y sobre la Aplicación que no se le otorguen expresamente en las presentes Condiciones del Usuario.

CONVIENE Y ACUERDA QUE
i. las presentes Condiciones del Usuario serán válidas únicamente entre usted y EnvioZapp, y no Apple,
ii. EnvioZapp, no Apple, es el único responsable de la Aplicación descargada de la App Store y el contenido de la misma. Su uso de la Aplicación descargada de la App Store deberá cumplir con las Condiciones de Servicio de la App Store.
Reconoce que Apple no tiene ningún tipo de obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación descargada de la App Store.
En caso de que la Aplicación descargada de la App Store incumpla alguna garantía aplicable, se lo deberá notificar a Apple, quien, cuando sea de aplicación, le devolverá el precio de compra de la Aplicación descargada de la App Store y, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Apple carecerá de ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación descargada de la App Store. Entre EnvioZapp y Apple, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de una garantía, EnvioZapp será el único responsable.
 Usted y EnvioZapp reconocen que, entre EnvioZapp y Apple, Apple no será responsable de tramitar ninguna reclamación suya o de un tercero en relación con la Aplicación descargada de la App Store o de su posesión y uso de la Aplicación descargada de la App Store, incluyendo, sin limitación:
i. reclamaciones de responsabilidad del producto;
ii. cualquier reclamación de que la Aplicación descargada de la App Store incumple cualquier requisito legal o normativo aplicable; y (iii) reclamaciones con arreglo a la protección del consumidor o una legislación similar.
Usted y EnvioZapp reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la Aplicación descargada de la App Store o su posesión y uso de esta Aplicación descargada de la App Store viola los derechos de propiedad intelectual de este tercero, entre EnvioZapp y Apple, EnvioZapp, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y liquidación de esta reclamación de violación de la propiedad intelectual en la medida requerida por el presente Acuerdo.
Usted y EnvioZapp convienen y acuerdan que Apple, y las sucursales de Apple, son terceros beneficiaros en relación con su licencia de la Aplicación descargada de la App Store, y que, al aceptar las presentes Condiciones del Usuario, Apple tendrá derecho (y se considerará aceptado el derecho) de ejercer los derechos con arreglo a las presentes Condiciones del Usuario en relación con su licencia de la Aplicación descargada de la App Store contra usted como tercero beneficiario de la misma.
Sin limitar cualquier otra disposición de las presentes Condiciones del Usuario, deberá cumplir con todas las condiciones de acuerdo aplicables de terceros cuando use la Aplicación descargada de la App Store.

INTERACCIONES DE TERCEROS
Durante el uso del Sitio Web, la Aplicación y el Servicio, se podrán ofrecer, ocasionalmente, vínculos a sitios web que son propiedad y están controlados por terceros para comunicarse con ellos, adquirir sus productos o servicios o participar en sus promociones. Estos vínculos le remitirán fuera del Sitio Web, la Aplicación y el Servicio y están fuera del control de EnvioZapp.
Durante el uso del Sitio Web, la Aplicación y el Servicio, podrá comunicarse con, adquirir productos o servicios o participar en promociones de terceros proveedores de servicios, anunciantes o patrocinadores que muestren sus productos o servicios a través de un vínculo en el Sitio Web o a través de la Aplicación o el Servicio. Estos vínculos le remitirán fuera del Sito Web, la Aplicación y el Servicio y están fuera del control de EnvioZapp. Los sitios web a los que puede acceder con los vínculos tendrán sus condiciones individuales así como su política de privacidad. EnvioZapp no es responsable y no se le podrá hacer responsable del contenido ni de las actividades de estos sitios web. Por lo tanto, usted asumirá completamente el riesgo de su visita o acceso a estos sitios web.
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VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DEL CONTRATO
Se suscribe el Contrato entre EnvioZapp y usted por un periodo indefinido.
Tendrá derecho a finalizar el Contrato en todo momento mediante la eliminación permanente de la Aplicación instalada en su Smartphone, con lo que deshabilitará su uso de la Aplicación y el Servicio. Podrá cerrar su cuenta de usuario en cualquier momento siguiendo las instrucciones del sitio web de EnvioZapp.
EnvioZapp tendrá derecho a terminar el Contrato en todo momento y con efecto inmediato (deshabilitando su uso de la Aplicación y el Servicio) si usted:
a. viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Usuario, o
b. según EnvioZapp, hace un uso indebido de la Aplicación o el Servicio. EnvioZapp no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato. Después de su terminación EnvioZapp avisará de ello con arreglo a las presentes Condiciones del Usuario.

NULIDAD DE UNA O MÁS DISPOSICIONES
La nulidad de cualquiera de estas Condiciones del Usuario no afectará a la validez de las otras condiciones de las presentes Condiciones del Usuario.
En caso de y en la medida en, que cualquier disposición de estas Condiciones del Usuario fuera nula o inaceptable en las circunstancias dadas, de acuerdo con criterios de razón y justicia, será de aplicación entre las partes una disposición sustitutoria que sea aceptable considerando todas las circunstancias y que se corresponda con las disposiciones de la parte nula tanto como sea posible, teniendo en cuenta el contenido y la finalidad de las presentes Condiciones del Usuario.

 MODIFICACIÓN DEL SERVICIO Y LAS CONDICIONES DEL USUARIO
 EnvioZapp se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o sustituir cualquiera de las presentes Condiciones del Usuario, o cambiar, suspender o interrumpir el Servicio o la Aplicación (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el Sitio Web o el envío de un aviso a través del Servicio, la Aplicación o a través de correo electrónico. EnvioZapp también impondrá límites a características y servicios determinados o restringirá su acceso a la totalidad o parte del Servicio sin realizar ningún aviso ni asumir la responsabilidad.

AVISO
EnvioZapp podrá avisar a través de un aviso general en el Servicio o la Aplicación, o por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta de EnvioZapp, o mediante una comunicación escrita enviada por correo ordinario a la dirección registrada en la información de la cuenta de EnvioZapp.

CESIÓN
No podrá ceder sus derechos con arreglo a las presentes Condiciones del Usuario sin la aprobación previa por escrito de EnvioZapp.

AVISO DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES
EnvioZapp recopila y procesa los datos personales de los visitantes al Sitio Web y los usuarios de la Aplicación de acuerdo con su Aviso de Privacidad y de Cookies.

 LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
 Las presentes Condiciones del Usuario están sujetas a la legislación de …………………... Todos los conflictos, reclamaciones o controversias derivados de o en relación con las presentes Condiciones del Usuario o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de las mismas, o el uso del Sitio Web, el Servicio o la Aplicación (en conjunto, los "Conflictos") serán dirimidos exclusivamente por el tribunal competente de ………………………………………., salvo que notifique a EnvioZapp en el plazo de un mes después de que EnvioZapp apele a su derecho, con arreglo a la presente disposición, de incorporar procedimientos judiciales en ……………………………….., que solicita resolver el conflicto, reclamación o controversia en cuestión ante el tribunal pertinente competente por ley.